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皇冠正网会员开户(www.huangguan.us):一个“男公关”每天都干什么正经事?

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头图来自:《小丑》剧照

很多人听到这个问题都会笑出声来。

公关嘛,还能干啥?不就那点事儿吗?

对!就是那点事儿。但是我每次听到有人跟我这么说的时候,内心的OS都是:你认为的那点事儿和我认为的那点事儿,一定不是一件事!

现代公关先驱爱德华·博内斯认为:以告知、说服和整合社会关系为业的行业称为公共关系行业,从业者叫公关顾问。公共关系顾问是现代传播媒介和社会机构的居间代理人,他们将观点植入公共意识。

很明显“将观点植入公共意识”是职业公关的最终目标,那么一个职业公关的所有工作一定都是带有强烈的目的性,这一点无可厚非。那些所谓比较“佛性”的公关至少是不敬业的;那些靠拉关系、走后门、搞三陪完成目标的公关根本就是不职业的。

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因为公关工作的难度和强烈的目的性,一个公关更加要求具备强烈的“狼性”!

工作的难度

公关工作的难度是什么呢?

首先在于你是否能够证明自己已经成功地“将观点植入公共意识”。虽然这一结果,在较长的时间内可以被观察,却无法在短期之内被考核。一方面,因为组成公共意识的头脑非常多,短时间内无法系统地统计他们是否被影响而产生了统一的认知。另一方面,人的认知几乎不可以被直接监测到,因为我们不可能打开一个人的头脑,看看他是否认同我们的观点——即使他口头上表达了认可,很可能内心也是抗拒的。

不过还好,身体都是诚实的。

我们可以通过一个人的行动来判断他是否认可某一种观点,从而判断他是否“被公关”了。当然,关于受众群体行为的判断需要满足特定的时间和空间的限制,也就是在固定的时间和空间内才能判断受众人群是否因为产生了某种统一的认同而采取了一致的行动。如果“这段时间”和“这个空间”是构建一个零和游戏的元素,那还比较好判断,因为受众不是做出这个选择就是做出那个选择。例如:总统选举就是非常典型的通过影响受众心智而影响结果的模式。

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但是我们也必须看到,现实生活中的“零和游戏”越来越少了,人类的游戏规则更加趋向于合作、共赢、共生。在一个本来就有多重结果的兼容并包的游戏规则中,我们所作出的哪些决定是“被公关”后的结果,连我们自己都不知道,“公关”你的人就更不知道了。

如果再纳入心理学之中,意识和潜意识的考量元素,经济学、消费行为学和金融行为学中关于人类决策模型的考量元素,以及人的意识不可即时感知不可即时监测的特点,基本上你也可以认为,公关经理们都是公司里面的“大混子”。因为,我们本来的任务是去影响别人“将观点植入公共意识”,可是我们却并不能证明自己真的做到了这一点。

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